Casa Forte
Política de frete e entrega
Área de atendimento
Realizamos entregas para todo o Brasil, com prazos e valores calculados pelo CEP informado antes da finalização do pedido.
Prazos
O prazo de entrega é contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento e é exibido na finalização da compra, conforme exige o Decreto 7.962/2013.
Acompanhamento
O status e o rastreio do pedido ficam disponíveis em Minha Conta e são enviados por e-mail a cada atualização.
Recebimento
Confira o produto no ato da entrega. Havendo avaria na embalagem ou divergência, recuse o recebimento e registre a ocorrência no comprovante de entrega, comunicando-nos em seguida.
Atraso
Em caso de atraso, você pode exigir o cumprimento da entrega, aceitar produto equivalente ou cancelar a compra com devolução integral dos valores, conforme o artigo 35 do CDC.